Pour répondre à un questionnaire, nous vous invitons à suivre ces étapes :
- Connectez-vous à votre espace HEKO
- Rendez-vous dans "Questionnaire Médicaux" (ou "Chatbots")
- Choisir le questionnaire (également appelé Chatbot) voulu :
- Remplir votre questionnaire
- Vous trouverez sur les images ci-dessous des indications pour remplir votre questionnaire :
Vous avez indiqué des informations incorrectes dans votre questionnaire, veuillez suivre ces étapes :
- Rendez-vous sur votre interface HEKO dans "Questionnaires Médicaux".
- Choisissez ensuite le questionnaire concerné et cliquez sur "réinitialiser le questionnaire" en haut à droite comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessous :
- Remplir à nouveau votre questionnaire avec les informations correctes.
Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à contacter notre support client :
- À l’adresse mail suivante : support@botdesign.net
- En remplissant le formulaire disponible en haut de la page : cliquez sur "Envoyer une demande"
Une réponse vous sera envoyée en moins de 24h hors week-end et jours fériés.